Le quatrième invité du blog Expats in LVIV est l’invité et client Aaron Fust des États-Unis , co-fondateur du projet Lion City, investisseur immobilier et technologique. Il dira si Lviv est une ville confortable pour faire des affaires et investir, si un étranger se sent en sécurité dans notre pays. Aussi – sur ses racines ukrainiennes et ses préférences gastronomiques.
Le cabinet d’avocats “Migrate” fournit une assistance juridique et des consultations aux étrangers de près de 85 pays du monde. Non seulement les avocats accomplissent leur travail de manière professionnelle, mais ils s’intéressent également à la vie et aux affaires de leurs clients. Après tout, ils peuvent dire beaucoup de choses intéressantes sur leur pays et ses citoyens – traditions, règles commerciales, politique et lois. De plus, il est toujours intéressant de savoir pourquoi des hommes d’affaires et des travailleurs prospères d’autres domaines viennent travailler et vivre en Ukraine. C’est pourquoi Migrate a décidé de créer un blog vidéo Expats in LVIV blog et de parler de ces sujets avec des invités de notre ville d’autres pays.
Lviv est l’une des villes les plus pratiques pour faire des affaires en Ukraine en raison de sa situation géographique et de son grand nombre de communautés d’affaires, explique Taras Bachynskyi, associé directeur de Migrate, Lviv est également appelée la capitale culturelle de l’Ukraine. Cependant, il est difficile pour les étrangers de s’habituer au mode de vie ukrainien. D’une part, ils sont agacés par les transports locaux, les vieux bâtiments et la bureaucratie, d’autre part – beaucoup d’entre eux sont ravis des prix bas, par rapport à l’Europe et aux États-Unis, et de la quantité de divertissements que la ville leur offre. Monsieur Aaron, vous vivez en Ukraine depuis un an. Vous souvenez-vous de vos premières impressions sur Lviv ?
Aaron Fust : Mes impressions sont positives. J’ai particulièrement aimé Lviv. C’est une ville merveilleuse et très sympathique. J’ai été surpris de voir à quel point c’est beau.
T.B. : Qu’est-ce qui vous a le plus surpris lors de votre arrivée à Lviv ?
A. F. : Lviv est une ville très bien préservée et adaptée aux touristes. Il y a de nombreux cafés, boutiques et restaurants. Similaire à la Prague européenne ou à Cracovie. En Amérique, on nous parle différemment de l’Ukraine, nous avons donc des idées différentes sur le pays. Cependant, quand nous arrivons ici, la réalité est différente de ce qu’on nous a dit. C’est vraiment incroyable!
TB : Si vous comparez les villes ukrainiennes et américaines, en quoi diffèrent-elles ?
A. F. : J’ai été surpris que le taux de criminalité ici soit faible. Vous pouvez marcher dans les rues jour et nuit partout dans la ville. Le taux de criminalité aux États-Unis est élevé. Il y a même des “mauvais quartiers”, et ici, à Lviv, il n’y a pas de “mauvais quartiers”. Cela m’a surpris.
La partie historique de la ville était aussi incroyable pour moi. Les États-Unis n’ont pas beaucoup d’histoire. Votre gouvernement fait beaucoup pour préserver la ville afin que les gens puissent en profiter.
TB : Je suis d’accord avec toi. Cependant, lorsque les Ukrainiens viennent aux États-Unis, ils sont impressionnés par des choses très simples. Par exemple, il semble très étrange que le restaurant serve toujours de l’eau froide et que la douche soit fixée au mur. Qu’est-ce qui vous a surpris en Ukraine ? Et qu’en est-il des anglophones à Lviv ?
A. F. : Selon moi, la barrière de la langue est un problème. Il m’a fallu du temps pour constituer un groupe de professionnels et d’amis qui parlent bien l’anglais. Ils m’ont aidé car la ville n’est pas encore bien adaptée aux anglophones. Dans la vie de tous les jours, les choses ne vont pas si mal, mais tout ce qui concerne les détails de la gestion d’une entreprise – il est utile d’avoir des gens qui parlent bien anglais pour travailler dans les affaires.
TB : Avez-vous des difficultés dans votre vie de tous les jours sans personne anglophone ? Par exemple, lorsqu’il faut commander un taxi, passer une commande dans un restaurant ? Vous est-il difficile de vous rendre du point A à la destination B ?
A. F. : Ce n’est pas un problème du tout ! Uber fonctionne très bien. Tout ce dont vous avez besoin est d’appuyer sur un bouton et vous irez là où vous devez aller. Il n’est pas nécessaire de parler au chauffeur. La technologie fera tout pour vous, y compris surmonter la barrière de la langue. Le conducteur sait déjà où aller. Tout fonctionne bien et les prix sont tout simplement géniaux ! Dans les restaurants et autres établissements, il y a toujours quelqu’un qui parle anglais à un niveau de base, donc vous ne mourrez certainement pas de faim par manque de compréhension mutuelle, surtout dans le centre-ville. Ce matin, j’ai lu que plus d’un million de touristes internationaux viennent à Lviv. Il est évident qu’ils parlent anglais.
TB : Vous avez dit que vos ancêtres venaient d’Ukraine. Qu’ont-ils dit sur l’Ukraine ? Respectez-vous les traditions ukrainiennes, en particulier la célébration de Noël ?
A. F. : L’Union soviétique était un pays dont nous ne savions pas grand-chose. Cependant, la culture ukrainienne a été adoptée en Pennsylvanie – il y avait des églises et des écoles. Je ne connaissais pas grand-chose de l’Ukraine, car c’était l’époque du “rideau de fer”, le pays était fermé depuis des générations. On ne savait pas ce qui se passait dans le pays.
TB : Vous êtes venu en Ukraine à un moment difficile pour le pays. Une guerre a commencé, qui se poursuit encore aujourd’hui, même dans une phase plus active. Cela vous a-t-il dérangé ? Vos amis vous ont-ils prévenu que l’Ukraine est un pays dangereux ?
A. F. : J’étais très inquiète pour ma sécurité. Lorsque je suis venu en Ukraine pour des recherches commerciales, j’ai immédiatement contacté l’ambassade des États-Unis pour obtenir des informations sur le niveau de sécurité dans le pays. L’ambassade m’a dit que seulement 3% du territoire du pays est problématique et que les 97% restants sont complètement sûrs. Il y a des conflits, mais il n’y a pas de restrictions dans le reste du pays. Bien sûr, je suis l’actualité. Il me semble que la situation s’apaise.
TB : Beaucoup de vos amis sont-ils inquiets de cette situation en Ukraine ? Vous ont-ils en quelque sorte averti de ne pas y aller ?
A. F. : Mes amis ne sont jamais allés en Ukraine. Pourquoi me mettraient-ils en garde contre ce qu’eux-mêmes ne savent pas ? La réalité n’est pas du tout ce que nous voyons dans l’actualité. Dans la presse américaine, l’Ukraine n’est pas présentée sous un très bon jour. Tout le monde croit que l’Ukraine est un pays sans loi avec des chars russes dans ses rues. Mais en fait, c’est un pays sûr et magnifique, et Lviv est une ville beaucoup plus sûre que n’importe quelle ville américaine où je suis allé.
TB : A ma connaissance, vous êtes diplômé d’un MBA (Master of Business Administration), pouvez-vous nous faire part de votre expérience, quel était le nom de l’école ?
A. F. : C’est l’Université de Phoenix. La formation était super ! J’étais un chiropraticien pratiquant dans trois cliniques. Je n’ai rien étudié en rapport avec les affaires. Par conséquent, j’ai suivi des cours du soir, où j’ai reçu les connaissances dont j’avais besoin pour mieux comprendre les nuances de la gestion d’une entreprise. Et cela m’a énormément aidé dans la gestion de la clinique. A la fin des années 90, ma connaissance et ma compréhension technique du métier me plaçaient un cran au-dessus de mes collègues qui n’avaient jamais eu une formation similaire. C’était la meilleure décision que j’ai prise dans ma vie ! Ça valait la peine!
T. B. : A ma connaissance, vous étiez impliqué dans l’investissement immobilier.
A. F. : Oui, j’ai investi dans l’immobilier. Parallèlement à cela, je mène des activités dans le domaine des soins de santé, en particulier, c’est le tourisme médical, qui permet aux patients du monde entier de recevoir un excellent service médical à un bon prix. Bien sûr, nous leur fournissons un logement pendant leur séjour dans le pays. C’est une bonne publicité pour l’Ukraine.
Mon autre activité est l’externalisation informatique. Parallèlement à la médecine, a commencé le marketing commercial numérique avec d’autres et s’est étendu à toutes les agences immobilières pour attirer des capitaux nord-américains.
T. B. : Aujourd’hui, en Ukraine, les 3 premiers secteurs économiques qui se développent très rapidement sont pointés du doigt, comme l’agriculture, le secteur informatique, etc. À Lviv, le secteur informatique se développe extrêmement rapidement. Plus de 300 entreprises informatiques sont implantées ici. Vous êtes en quelque sorte lié à IT Park. Que pensez-vous de ce projet ? IT Park a-t-il une chance de devenir la nouvelle Silicon Valley en Ukraine ?
A. F. : J’ai été vraiment surpris par l’orientation technologique et d’externalisation informatique de la ville. L’externalisation informatique et l’externalisation des activités sont des domaines de premier plan et à croissance rapide dans le monde entier. Et cela est complété par un capital humain pour l’externalisation informatique. J’ai été « entraîné » dans l’industrie informatique une semaine après mon arrivée à Lviv. Je suppose qu’il y a environ 20 000 informaticiens officiels à Lviv et encore plus d’étudiants en ingénierie et en informatique à l’université.
J’ai vu plusieurs présentations IT Park. Tout s’ajuste progressivement et bientôt les travaux de sa construction commenceront. Je pense que c’est une très bonne chance pour Lviv de devenir la principale ville informatique si l’industrie continue à se développer. Déjà aujourd’hui, de nombreuses entreprises internationales ont installé leurs bureaux à Lviv et fonctionnent avec succès.
TB : Quelques mots sur les affaires. Vous êtes engagé dans les affaires informatiques, les investissements, le marché des technologies numériques, le tourisme médical, etc., attirant des personnes des États-Unis et d’autres pays en Ukraine et à Lviv. Alors, pourriez-vous nommer les 3 meilleurs modèles d’affaires avec un niveau d’investissement élevé que vous conseilleriez à des collègues d’affaires d’autres pays ?
Par exemple, une nouvelle branche de l’économie qui se développe très rapidement est celle des systèmes solaires, dont l’investissement peut être rentabilisé dans les 6 à 7 prochaines années, ce qui est très bien pour un investissement aussi important. Par conséquent, à votre avis, quelle entreprise peut réussir à Lviv ? Peut-être un restaurant, un Horeca ou une sous-traitance, car nos salaires sont beaucoup plus bas qu’aux USA.
A.F. : Vous pouvez démarrer n’importe quelle entreprise, car l’Ukraine a des gens très intelligents et travailleurs, et les salaires sont bas par rapport à n’importe quel autre pays du monde. Par conséquent, tout ce dans quoi vous pouvez investir de l’argent sera une bonne idée. Cela peut être à la fois la production de biens, les exportations et l’agriculture, car les ressources ici sont énormes.
J’ai aussi des collègues qui travaillent dans le domaine de la technologie solaire. Ils investissent beaucoup d’argent dans des projets. L’aide de l’État leur permet d’investir dans des systèmes solaires pendant les 10 prochaines années. C’est pourquoi je suis ce qui se passe dans cette industrie.
TB : Parlons de la cuisine ukrainienne. Quels plats ukrainiens aimez-vous ?
A. F. : Toute la nourriture ukrainienne est très savoureuse ! Bien sûr, ce sont aussi des plats ukrainiens traditionnels, comme les boulettes et le bortsch. C’est quelque chose d’unique pour moi. Il paraît que cette nourriture peut devenir ennuyeuse, mais non ! Vous pouvez en profiter au moins toute la journée.
TB : Si vous comparez la cuisine américaine et ukrainienne, est-il facile pour un Américain de s’habituer à la cuisine ukrainienne ?
A. F. : Très facile. Hier soir, j’ai dégusté un bon hamburger. Lorsque je voyage à l’étranger, je peux aussi acheter cette nourriture. Vous pouvez trouver un hamburger savoureux partout – et c’est génial. C’est aussi délicieux que Los Angeles. Un de mes amis, un diplomate japonais, n’aime beaucoup les sushis que dans un bar à sushis de la ville qui a réussi son test. Ainsi, aucune personne qui vient à Lviv ne peut avoir de problèmes de nutrition, car il existe une telle variété de bons aliments.
TB : Maintenant quelques questions juridiques, car je suis votre avocat. Bien sûr, il est difficile de comparer le système juridique ukrainien avec le système américain, car nous sommes à des stades de développement différents. Cependant, nous savons tous que le système juridique des États-Unis est très bon et que les citoyens obéissent strictement aux lois. Que vous nous conseillez pour arriver au même résultat qu’aux USA ? Est-ce seulement une question de lois et de leur respect ?
A. F. : Aujourd’hui, l’Ukraine traverse une période de réformes. Le système juridique doit être créé à partir de zéro, mettant fin à l’ancienne politique, il est nécessaire d’en créer un nouveau, plus internationalisé. C’est le point. Je surveille tout ce qui se passe en Ukraine dans le cadre des réformes, et je peux dire que tout va dans le bon sens, par exemple, la question de l’immigration, la réglementation des sociétés à responsabilité limitée, les activités bancaires, etc., si l’on tire parallèles avec les institutions américaines. Mais il faut du temps pour obtenir le bon résultat, mais tout va vraiment dans le bon sens.
T. B. : Vous avez essayé certains aspects juridiques des affaires et de l’immigration, notamment, vous avez enregistré une entreprise et obtenu le statut d’immigration. Si vous comparez des choses similaires avec celles qui fonctionnent aux États-Unis, qu’avez-vous trouvé le plus difficile ? Notre système est-il bureaucratisé ?
A. F. : Oui, beaucoup plus de bureaucratie. Tant de timbres, de notarisations et de documents sont nécessaires. Cependant, avec votre aide, tout était beaucoup plus facile ! Sans aucun doute, après vous avoir transféré toutes les questions juridiques, ma vie est devenue beaucoup plus facile. Je ne pouvais pas tout faire moi-même. En même temps, il n’est pas si facile de trouver un très bon cabinet d’avocats qui serait capable de gérer toute la paperasse et de bien l’exécuter.
J’ai été surpris du nombre de copies et de traductions de mon passeport à faire, du nombre de fois où j’ai dû me rendre chez le notaire et signer ou sceller quelque chose. Beaucoup de paperasse. Cependant, votre personnel m’a aidé à atteindre toutes les institutions nécessaires et à résoudre le problème, en surmontant la barrière de la langue. Par conséquent, tout s’est passé sans problème, mais cela a quand même pris beaucoup de temps.
T. B. : Le maire de notre ville, Andriy Sadovy, note que Lviv est une ville ouverte aux investisseurs et aux investissements. En est-il vraiment ainsi ? Le recommanderiez-vous à d’autres investisseurs ?
A.F. : Je suis venu ici pour une sorte de mission de recherche pour comprendre si je peux vraiment créer une entreprise ici. Après trois mois de séjour à Lviv, je me suis rendu compte que cette ville est une réelle opportunité. De plus, après avoir vécu ici pendant un certain temps, je le pense toujours. À Lviv, comme dans le pays en général, il existe de nombreuses opportunités commerciales, donc Lviv est définitivement ouverte aux affaires. Il est difficile à croire et quel est le truc. En fait, cela est lié aux différences de culture, à la barrière de la langue, et malgré cela, Lviv est une ville formidable pour vivre et faire des affaires. J’ai le sentiment incroyable qu’il y a tellement plus d’opportunités dans cette ville que je n’aurais jamais cru possible. Il me semble que cette ville est très axée sur les affaires. Le tourisme et le secteur informatique se développent également rapidement dans la ville.
TB : Enfin, dites-nous quelques mots sur notre cabinet d’avocats, sur vos impressions de travailler avec nous.
A. F. : Mon expérience de coopération est très positive, et votre aide m’a beaucoup facilité la vie. Vos services ont été très utiles et c’est très bien. J’ai dû faire beaucoup de paperasse, visiter diverses institutions. Même lorsque j’ai rempli les documents pour obtenir le droit de vivre en Ukraine, j’ai dû subir un examen médical et d’autres choses que je pense que vous n’avez pas à faire maintenant. Mais vos employés m’ont accompagné partout, m’ont aidé à me rendre à l’institution nécessaire et à naviguer dans le système, ce qui m’a beaucoup facilité la vie. Je vous ai également contacté au sujet de l’immobilier. Vous avez préparé des rapports approfondis sur les différentes formes de propriété avec lesquelles j’ai eu connaissance. Les rapports bilingues ont été rédigés de manière très professionnelle et en temps opportun et contenaient de très bons conseils.
T. B. : … et de grosses négociations.
A. F. : Vous aviez des propositions qui vous permettraient de gagner beaucoup plus d’argent, mais vous ne m’avez pas recommandé de les faire, car ce n’était pas dans mon intérêt. Il est toujours agréable de savoir que vous travaillez avec une entreprise en qui vous pouvez avoir confiance et qui vous donnera les bons conseils. En termes d’établissement de relations à long terme, c’est très important. Mon expérience de coopération avec vous est excellente! Ambiance professionnelle et bonne équipe. Je vous recommande donc à mes amis et collègues.
TB : Merci pour la conversation et les recommandations. Nous vous souhaitons du succès dans la conduite des affaires en Ukraine, et en particulier à Lviv.
